Dokument prawny
Regulamin serwisu Palate Avenue
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Palate Avenue, rezerwacji stolików oraz zasady dotyczące fizycznego kasyna znajdującego się w lokalu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią.
Data wejścia w życie: 9 września 2026 r.
Wprowadzenie i definicje
Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Palate Avenue, w tym zasady rezerwacji stolików, korzystania z treści oraz zasady dotyczące fizycznego kasyna znajdującego się w lokalu. Dokument dotyczy wszystkich użytkowników serwisu, a samo korzystanie z niego oznacza akceptację niniejszych postanowień.
- Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników serwisu, niezależnie od sposobu dostępu do treści.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.
- Właścicielem serwisu jest Palate Avenue z siedzibą pod adresem: Powstańców Warszawy 12/14, 81-718 Sopot, Polska.
- Kontakt z obsługą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz telefonicznie: +48 922 056 371.
Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://palateavenue.com, obejmująca wszystkie podstrony i treści w niej zamieszczone.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu w jakikolwiek sposób.
- Rezerwacja – dokonanie rezerwacji stolika w restauracji Palate Avenue za pośrednictwem Serwisu, telefonicznie lub mailowo.
- Kasyno – fizyczna przestrzeń w lokalu oferująca gry takie jak poker, ruletka i blackjack, wyłącznie w formie offline, bez elementów online.
Definicje mają na celu ujednolicenie interpretacji postanowień. W przypadku wątpliwości pierwszeństwo ma definicja zawarta w niniejszym regulaminie.
Zasady korzystania z serwisu
Dozwolone korzystanie
Użytkownik może przeglądać treści serwisu, dokonywać rezerwacji stolików oraz kontaktować się z obsługą restauracji. Korzystanie z serwisu jest dozwolone wyłącznie w celach zgodnych z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem. Wszelkie działania podejmowane w serwisie powinny respektować prawa innych użytkowników oraz właściciela serwisu.
- Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści bez uprzedniej zgody właściciela.
- Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu, w tym przeciążania infrastruktury.
- Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych podczas dokonywania rezerwacji.
Zakazane działania
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- Wprowadzania złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych szkodliwych kodów.
- Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do serwisu, jego zasobów lub danych innych użytkowników.
- Wykorzystywania serwisu do celów niezgodnych z prawem, w tym do działań naruszających prawa osób trzecich.
- Naruszenia praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.
Naruszenie powyższych zakazów może skutkować zablokowaniem dostępu do serwisu. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych w przypadku stwierdzenia naruszeń.
Rezerwacje i płatności
Proces rezerwacji
Rezerwacji stolika w restauracji Palate Avenue można dokonać telefonicznie pod numerem +48 922 056 371lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest potwierdzana przez obsługę restauracji po weryfikacji dostępności stolika w wybranym terminie.
- Rezerwacja jest ważna wyłącznie po otrzymaniu potwierdzenia od obsługi restauracji.
- W przypadku rezygnacji z rezerwacji prosimy o wcześniejszą informację, najlepiej co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
- Restauracja zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku braku kontaktu z użytkownikiem.
Zasady płatności
Płatności za usługi gastronomiczne dokonywane są na miejscu, po zakończeniu wizyty. Serwis nie pobiera żadnych opłat online, a dokonanie rezerwacji nie wymaga przedpłaty. Wszelkie ceny podane w menu mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie.
- Akceptowane formy płatności: gotówka oraz karty płatnicze.
- Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym informuje w aktualnym menu.
- W przypadku usług dodatkowych lub zamówień specjalnych szczegóły płatności ustalane są indywidualnie.
Zasady dotyczące kasyna offline
Charakter kasyna
Kasyno w Palate Avenue jest wyłącznie fizyczną przestrzenią w lokalu, oferującą gry takie jak poker, ruletka i blackjack. Nie prowadzimy żadnych gier online, aplikacji kasynowych ani kont graczy. Wszystkie gry odbywają się przy prawdziwych stołach, z użyciem fizycznych kart i żetonów, w atmosferze eleganckiego wnętrza restauracji.
- Kasyno jest dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich, zgodnie z polskim prawem.
- Wszystkie gry odbywają się wyłącznie w formie stacjonarnej, bez możliwości udziału zdalnego.
- Obsługa kasyna ma prawo odmówić udziału osobom naruszającym regulamin lokalu.
Zasady uczestnictwa
Uczestnictwo w grach kasynowych wymaga okazania dokumentu tożsamości potwierdzającego pełnoletność. Obowiązują zasady fair play, a wszelkie próby oszustwa lub zakłócania przebiegu gier są surowo zabronione.
- Zakaz wnoszenia własnych żetonów lub kart do przestrzeni kasyna.
- Zakaz fotografowania stołów bez uprzedniej zgody obsługi.
- Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad poszczególnych gier oraz poleceń obsługi.
Odpowiedzialność
Zakres odpowiedzialności
Właściciel serwisu dokłada wszelkich starań, aby treści zamieszczone w serwisie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z serwisu w sposób niezgodny z regulaminem lub z przyczyn niezależnych od właściciela.
- Właściciel nie odpowiada za przerwy w działaniu serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak awarie sieci czy działania osób trzecich.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania w serwisie oraz za podane przez siebie dane.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników, jeśli takie funkcje zostaną udostępnione.
Prawa autorskie
Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo oraz elementy layoutu „Dining Perspective”, są własnością Palate Avenue i podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych treści bez uprzedniej zgody jest zabronione.
- Zezwala się na udostępnianie linków do serwisu w sposób niekomercyjny.
- Wykorzystanie treści w celach komercyjnych wymaga pisemnej zgody właściciela serwisu.
- Wszelkie znaki towarowe i oznaczenia użyte w serwisie są chronione prawem.
Reklamacje
Procedura reklamacyjna
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Palate Avenue można składać mailowo na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby: Powstańców Warszawy 12/14, 81-718 Sopot, Polska. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę zdarzenia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
- Odpowiedź udzielana jest na podany adres e-mail lub pocztowy.
- W przypadku braków formalnych obsługa może poprosić o uzupełnienie danych.
Prawo właściwe i postanowienia końcowe
Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Palate Avenue.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 września 2026 r.
- Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje na stronie serwisu.
- Zmiany regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania w serwisie, chyba że co innego wynika z ich treści.